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夯實管理基本功,獻禮經(jīng)發(fā)30年——經(jīng)發(fā)集團成功舉辦“服務(wù)意識暨跨部門合作與溝通能力提升”專題培訓(xùn)

   
   為深入打造學(xué)習(xí)型組織,增強企業(yè)凝聚力和向心力,根據(jù)年度素質(zhì)提升計劃,5月26日,經(jīng)發(fā)集團首期“卓越營特訓(xùn)暨獻禮經(jīng)發(fā)30周年”系列培訓(xùn)活動正式拉開序幕。此次培訓(xùn)以“服務(wù)意識暨跨部門合作與溝通能力提升”為主題,由經(jīng)發(fā)集團黨委委員、副總經(jīng)理伍民主持,山東大學(xué)·濟南人社局特聘導(dǎo)師、全國講師推優(yōu)比賽十強培訓(xùn)師、工信部企業(yè)經(jīng)營管理骨干人才班特聘講師王海濤授課,集團職能部門和子公司中基層管理人員和骨干人才參加培訓(xùn)。


開班儀式上,伍民表示,希望全體參訓(xùn)學(xué)員珍惜學(xué)習(xí)機會,沉下心來,力求學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)以致用,提高自身合作、溝通、協(xié)調(diào)能力,從而優(yōu)化集團的工作人際軟環(huán)境、提升內(nèi)部協(xié)作質(zhì)效,有效落實市委巡察反饋意見整改工作。


本次主題培訓(xùn)主要從跨部門協(xié)作的障礙分析、服務(wù)意識提升之心態(tài)修煉、溝通協(xié)作的五個障礙突破、協(xié)作溝通的工作與方法四個方面展開,詳細講解了在跨部門溝通中應(yīng)注意的細節(jié)以及建立信任、解決沖突的方法?,F(xiàn)場氣氛活躍,學(xué)員們爭相發(fā)言,講師與學(xué)員間上下互動,有問有答。通過理論分析、案例演練、對話交流和集體討論等方式,針對性探討分析了現(xiàn)實中跨部門溝通與協(xié)作存在的問題,共同碰撞思維火花,為解決跨部門溝通與協(xié)作提供了新的思路與指引。


砥礪奮進三十載,行穩(wěn)致遠再揚帆。站在新的歷史起點,經(jīng)發(fā)集團將繼續(xù)認真貫徹落實黨的二十大會議精神,把人才工作擺到更加突出的位置,大力實施人才強企戰(zhàn)略,多措并舉加強人才開發(fā)和培養(yǎng)工作,建立長效機制,激發(fā)內(nèi)部活力,著力打造人才成長的“梧桐苑”,持續(xù)深化尊重知識、珍愛人才的良好氛圍,以高質(zhì)量人才隊伍譜寫集團發(fā)展新篇章。


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(人力資源部  夏瑞)